Términos y Condiciones

El sitio y el sorteo son organizados por [COMPLETAR: razón social o nombre], RUT [COMPLETAR: RUT], domiciliado en [COMPLETAR: domicilio], Chile ("el Organizador"). Contacto: [COMPLETAR: email de contacto].

El sitio permite adquirir tickets numerados para participar en un sorteo de tratamientos dentales y estéticos, descrito en las Bases del sorteo. La compra de un ticket otorga una opción de participación; no garantiza la obtención de ningún premio.

Pueden participar únicamente personas naturales mayores de 18 años con RUT o pasaporte válido.

• Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos.
• Paquetes disponibles: 1 ticket ($5.000), 4 tickets ($10.000), 8 tickets ($15.000) y 16 tickets ($20.000).
• El pago se procesa mediante Khipu (transferencia bancaria simplificada). El Organizador no almacena credenciales bancarias.
• Los tickets se emiten únicamente cuando el pago es confirmado por el medio de pago.
• Los números se asignan de forma secuencial y automática desde el N° 10.000; no es posible elegir números específicos.

Si el pago no se completa dentro de los 30 minutos, la orden expira y no se genera ningún cargo definitivo.

Una vez confirmado el pago y emitidos los tickets, la compra no es reembolsable, pues el servicio (la participación en el sorteo) se entiende ejecutado con la emisión de los números.

Lo anterior es sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga, incluyendo el reembolso en caso de cobros duplicados, errores del sistema o suspensión definitiva del sorteo por causas imputables al Organizador, casos en que se restituirá el 100% de lo pagado.

• El Organizador no responde por fallas de conectividad, errores del comprador al ingresar sus datos de contacto, ni por correos derivados a carpetas de spam.
• Los tickets pueden recuperarse en todo momento en la sección Recuperar tickets con el documento y correo usados en la compra.
• Los premios consistentes en tratamientos médicos/odontológicos están sujetos a evaluación clínica previa del prestador, según se detalla en las Bases.

Está prohibido el uso de bots, scraping, suplantación de identidad, manipulación de pagos o cualquier intento de vulnerar la seguridad del sitio. El Organizador se reserva el derecho de anular transacciones marcadas por los sistemas antifraude y de denunciar conductas ilícitas a las autoridades competentes, reembolsando los montos efectivamente pagados cuando corresponda.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de [COMPLETAR: ciudad, ej. Santiago], sin perjuicio de la competencia de los juzgados de policía local conforme a la Ley 19.496.